品牌档案 · 红蓝电竞
一支把转会名单做到底的团队
红蓝电竞由 99棋牌中心出品，自 2019 年上线起，内容力量就压在转会这一件事上。12 个电竞项目、46 支签约战队的名单变动，按转会窗一轮一轮收录与复核，最近三个赛季累计沉淀出 5,200 余条可查条目。您关心的战队什么时候换人、换到哪个位置、回放里对应哪一场，都能在同一个入口找到。
- 2019站点上线
- V4.6当前版本
- 86团队规模
- 24省份线上覆盖
Chapter 01
转会是我们唯一的主线
一支战队换了中单，这件事情往下能延伸出很多东西：谁顶上来、他之前在哪支队、那支队现在缺谁、下一轮转会窗会不会再动。红蓝电竞把整条链路都收进同一套条目里，每个转会窗分 8 轮更新，您按战队、按位置筛一遍，就能看清一支队伍的阵容是怎么拼起来的。
因为长期只盯转会，延伸出来的功能也落在同一个场景里。赛季回放专区收录 6 个赛季共 480 场完整回放，可以按赛季节、赛事阶段、桌号与选手昵称四种方式检索；转会订阅支持按战队、项目、位置三个维度推送，关注列表最多同时关注 50 支战队。名单一变，您能在回放里立刻对上那一场。
12个
收录的电竞项目
46支
签约战队名单
8轮
每个转会窗更新轮次
5200+
最近三个赛季转会条目
Chapter 02
从一个赛季，到四个大版本
七年时间，红蓝电竞把一件事拆成了几层来打磨：先把名单收全，再把流程固定下来，然后补上观看和服务。每一次版本迭代都对应着一批用户提上来的具体问题。
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2019 · 起步
站点上线，转会条目开始按轮次发布
最初只覆盖少数几个电竞项目，名单以人工整理为主，更新节奏跟着赛季走。上线当年就把“按位置看变动”做成了固定视图。
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V2 阶段 · 流程成型
双人复核确立，条目开始标注来源
从这一阶段起，每条转会记录都会带上采集时间与来源类型，编辑之间互相校验，名单的可追溯性明显提升。
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从早期名单表到 V4.6 的筛选面板，转会条目的呈现方式经历了数次改版
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V3 阶段 · 观看补齐
赛季回放专区上线，6 个赛季归档可查
回放按赛季节、赛事阶段、桌号与选手昵称四种方式检索，平板端支持 1080P／60 帧播放与时间轴逐帧定位，投屏延迟控制在 0.6 秒以内。
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最近三个赛季 · 服务落地
覆盖区域与夜间服务陆续补齐
线上服务扩展到全国 24 个省份，线下上门覆盖安徽省内 16 个地市；夜间服务窗口固定为每日 22:00 至次日 06:00，18 名值班坐席在岗。
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V4.6 · 当前版本
工单体系成型，平均每季度一次功能更新
工龄赔付档位查询、加急上门、约上门售后与生活服务投诉分别归入不同受理组，工单编号可同步至客服邮箱，用于跨时段追踪同一件事。
Chapter 03
86 个人，各守一段流程
夜间值班时段，编辑与坐席在同一片工位区协作处理当日条目与工单
红蓝电竞目前有 86 人。数据编辑 22 人负责转会条目的采集与校验；夜间值班坐席 18 人守在 22:00 到次日 06:00 这个窗口；上门服务工程师 31 人跑安徽省内的线下工单，全部持证上岗，每年参加 4 次复训；其余 15 人做运营与技术支持。
转会条目实行双人复核：一位编辑完成初稿，另一位独立比对采集时间与来源类型，两边一致才允许发布。您在条目上看到的每一个时间戳，背后都过了两道手。
- 数据编辑22
- 夜间值班坐席18
- 上门服务工程师31
- 运营与技术支持15
Chapter 04
一条转会条目，四个环节走到您面前
从消息出现到您能在名单里查到，平均需要 3 小时 40 分钟。这个时长不是目标，是双人复核跑完四道环节的实际节奏。
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01
采集
编辑按战队与项目分工盯窗口期动态，把涉及位置变动、合约状态的线索先记进候选池。
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02
复核
另一位编辑独立比对时间、战队、位置三项要素，两边说法不一致的条目回到候选池继续跟。
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03
标注来源
每条记录带上采集时间与来源类型，后续追溯时能看清它是什么时候、从哪类渠道进来的。
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04
上线
条目进入名单库并同步订阅推送，关注该战队或该位置的用户会直接收到通知。
Chapter 05
29 家伙伴，一起把赛事数据撑起来
红蓝电竞的合作面分成三块：14 家电竞俱乐部把阵容变动第一时间同步进来，9 家棋牌赛事主办方与 6 家省级赛事执行机构则在赛程与回放环节和我们配合。平台为赛事主办方提供回放托管，单场回放从上传到可观看平均 25 分钟；连续三年参与区域电竞赛事数据支持，累计支持赛事 128 场。
- 14 家电竞俱乐部
- 9 家棋牌赛事主办方
- 6 家省级赛事执行机构
区域赛事现场的数据记录台，回放索引与场次信息在这里同步归档
Chapter 06
安徽省内 16 个地市，都有人能上门
线下服务以安徽为重心，16 个地市都有可调度的上门工程师，合肥设区域调度中心统一派工。加急上门在城区 4 小时内响应、县域 12 小时内响应，夜间时段提交的加急单在 6 小时内派工；约上门售后承诺 24 小时内确认工单、72 小时内完成上门。
工龄相关的问题按赔付上限分为四档：1–3 年、3–5 年、5–10 年、10 年以上。您凭工单编号就能查到自己的档位，不用反复描述情况。线上服务已覆盖全国 24 个省份，夜间 22:00 至次日 06:00 有 18 名坐席在岗，工单平均 7 分钟首次响应。
16地市
安徽省内上门覆盖
4小时
城区加急上门响应
7分钟
夜间工单首次响应
- 备案号皖ICP备95645492号
- 服务地区安徽
- 调度安排合肥区域调度中心统一派工
- 渠道电话、邮箱与站内工单三种，夜间以站内工单为主